Оплата и возврат

Редакция от 09.06.2026

1. Что оплачивается

Услуги Сервиса оплачиваются токенами. Один токен предоставляет право на один запуск генерации видео. Токены приобретаются пакетами; чем больше пакет, тем ниже цена за токен.

2. Стоимость

Цены указаны в рублях РФ. НДС не облагается (применяется НПД).

3. Способы оплаты

Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa: банковскими картами Visa, Mastercard, МИР и иными доступными в ЮKassa способами. Данные карты вводятся на защищённой странице ЮKassa и Исполнителю не передаются.

4. Кассовый чек

После успешной оплаты кассовый чек (54-ФЗ) направляется на указанный Пользователем адрес электронной почты. Поэтому при оплате необходимо указать корректный e-mail.

5. Момент оказания услуги

Токены зачисляются на баланс сразу после подтверждения оплаты. Услуга генерации считается оказанной в момент предоставления готового видео в личном кабинете.

6. Возврат

• Если генерация завершилась технической ошибкой Сервиса и видео не было сформировано, списанный токен автоматически возвращается на баланс.
• Неиспользованные (не списанные) токены по письменному заявлению Пользователя могут быть возвращены денежными средствами на тот же способ оплаты. Возврату подлежит стоимость неиспользованных токенов исходя из фактически уплаченной за них суммы.
• Стоимость уже оказанных услуг (израсходованных токенов) возврату не подлежит.
• Заявление на возврат направляется на support@renderpapers.com. Возврат производится в срок до 10 рабочих дней с момента получения заявления.

7. Реквизиты

• Часовских Никита Эдуардович
• Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход, НПД)
• ИНН: 771571316406
• E-mail: support@renderpapers.com